O que as empresas encontraram ao trabalhar com a berenexrk
Depoimentos de líderes que passaram pelos nossos serviços de consultoria e educação em inteligência artificial.
← Voltar ao inícioDepoimentos de clientes
"Estávamos avaliando três ferramentas de IA para o nosso setor de compras e não conseguíamos definir um critério justo de comparação. A berenexrk organizou o processo e entregou uma matriz que conseguimos usar em outras decisões de tecnologia depois."
Diretor de Operações · Curitiba, PR
Junho de 2025
"O planejamento de atendimento foi mais trabalhoso do que eu esperava — no bom sentido. A equipe da berenexrk não entregou um modelo pronto, mas construiu o processo junto com nosso time. Levou mais tempo de alinhamento interno, mas o resultado faz sentido para a nossa operação."
Gerente de Suporte ao Cliente · Porto Alegre, RS
Maio de 2025
"Implementamos o programa educacional para dois grupos com perfis bem diferentes — um mais técnico e outro de gestão. A berenexrk adaptou os workshops para cada público sem que tivéssemos que pedir. O manual ficou como referência permanente para novos colaboradores."
Coordenadora de T&D · São Paulo, SP
Junho de 2025
"O que me chamou atenção foi que a berenexrk não tentou nos convencer de nenhuma ferramenta específica. Ficou claro durante a consultoria que eles não têm interesse em nos direcionar para nenhum fornecedor. A recomendação final foi baseada nos nossos critérios, não nos deles."
CEO · Florianópolis, SC
Abril de 2025
"Precisávamos estruturar o atendimento antes de escolher qualquer ferramenta. A sequência dos serviços da berenexrk fez sentido: primeiro o planejamento de processo, depois uma segunda consultoria para avaliar ferramentas com o processo já desenhado. Deu mais clareza para a decisão."
Head de Operações · Curitiba, PR
Maio de 2025
"Os workshops do programa educacional foram diretos e sem rodeios. Esperava algo mais teórico, mas o formato foi prático desde o início. As equipes saíram com questões concretas para refletir sobre o uso de IA no próprio trabalho delas."
Gerente de Inovação · Campinas, SP
Junho de 2025
Situações reais, abordagens concretas
Desafio
Empresa de logística, Paraná
O time de TI precisava avaliar quatro plataformas de IA para automação de relatórios, mas não tinha critérios objetivos para comparar funcionalidades, custos de integração e limites de uso.
Abordagem
Serviço de Consultoria de Seleção de Ferramentas. A berenexrk mapeou os requisitos técnicos reais, definiu critérios de avaliação com o time e analisou as quatro opções com base neles. Prazo: duas semanas.
Resultado
Matriz de comparação entregue no prazo com recomendação clara e fundamentada. A empresa tomou a decisão de plataforma com base em critérios próprios, não em argumentos dos fornecedores.
Duração: 2 semanas
Desafio
Empresa de serviços financeiros, São Paulo
O help desk da empresa recebia volume crescente de tickets e havia interesse em introduzir um assistente de IA. A preocupação era não comprometer a qualidade do atendimento e manter a equipe no controle das decisões.
Abordagem
Serviço de Planejamento de Assistente de Suporte. A berenexrk mapeou os fluxos existentes, identificou onde o assistente poderia atuar sem riscos e desenhou as regras de escalonamento com participação dos analistas de suporte.
Resultado
Documentação completa de processo e regras de escalonamento, com conjunto inicial de conteúdo para o assistente. A equipe de suporte participou ativamente e saiu com clareza sobre o papel de cada parte no novo modelo.
Duração: 4 semanas
Desafio
Empresa de manufatura, Santa Catarina
A área de T&D precisava preparar cerca de 120 colaboradores de diferentes áreas para trabalhar com ferramentas de IA que a empresa planejava adotar. Os grupos tinham níveis de familiaridade tecnológica muito diferentes.
Abordagem
Programa de Educação Corporativa em IA. A berenexrk dividiu os participantes em dois grupos e adaptou o conteúdo dos workshops para o perfil de cada um. O manual de referência foi ajustado para cobrir os dois contextos.
Resultado
Quatro workshops realizados em oito semanas, manual entregue ao término e revisão de progresso com a liderança de T&D. A empresa incorporou o material ao processo de onboarding de novos colaboradores.
Duração: 8 semanas
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Números que refletem o trabalho
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Em conformidade
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