Depoimentos de clientes berenexrk

O que as empresas encontraram ao trabalhar com a berenexrk

Depoimentos de líderes que passaram pelos nossos serviços de consultoria e educação em inteligência artificial.

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Depoimentos de clientes

"Estávamos avaliando três ferramentas de IA para o nosso setor de compras e não conseguíamos definir um critério justo de comparação. A berenexrk organizou o processo e entregou uma matriz que conseguimos usar em outras decisões de tecnologia depois."

MR

Marcelo Ramos

Diretor de Operações · Curitiba, PR

Junho de 2025

"O planejamento de atendimento foi mais trabalhoso do que eu esperava — no bom sentido. A equipe da berenexrk não entregou um modelo pronto, mas construiu o processo junto com nosso time. Levou mais tempo de alinhamento interno, mas o resultado faz sentido para a nossa operação."

AS

Andréa Silveira

Gerente de Suporte ao Cliente · Porto Alegre, RS

Maio de 2025

"Implementamos o programa educacional para dois grupos com perfis bem diferentes — um mais técnico e outro de gestão. A berenexrk adaptou os workshops para cada público sem que tivéssemos que pedir. O manual ficou como referência permanente para novos colaboradores."

FO

Fernanda Oliveira

Coordenadora de T&D · São Paulo, SP

Junho de 2025

"O que me chamou atenção foi que a berenexrk não tentou nos convencer de nenhuma ferramenta específica. Ficou claro durante a consultoria que eles não têm interesse em nos direcionar para nenhum fornecedor. A recomendação final foi baseada nos nossos critérios, não nos deles."

TC

Tiago Carvalho

CEO · Florianópolis, SC

Abril de 2025

"Precisávamos estruturar o atendimento antes de escolher qualquer ferramenta. A sequência dos serviços da berenexrk fez sentido: primeiro o planejamento de processo, depois uma segunda consultoria para avaliar ferramentas com o processo já desenhado. Deu mais clareza para a decisão."

PL

Patrícia Lima

Head de Operações · Curitiba, PR

Maio de 2025

"Os workshops do programa educacional foram diretos e sem rodeios. Esperava algo mais teórico, mas o formato foi prático desde o início. As equipes saíram com questões concretas para refletir sobre o uso de IA no próprio trabalho delas."

RP

Ricardo Pereira

Gerente de Inovação · Campinas, SP

Junho de 2025

Situações reais, abordagens concretas

Desafio

Empresa de logística, Paraná

O time de TI precisava avaliar quatro plataformas de IA para automação de relatórios, mas não tinha critérios objetivos para comparar funcionalidades, custos de integração e limites de uso.

Abordagem

Serviço de Consultoria de Seleção de Ferramentas. A berenexrk mapeou os requisitos técnicos reais, definiu critérios de avaliação com o time e analisou as quatro opções com base neles. Prazo: duas semanas.

Resultado

Matriz de comparação entregue no prazo com recomendação clara e fundamentada. A empresa tomou a decisão de plataforma com base em critérios próprios, não em argumentos dos fornecedores.

Duração: 2 semanas

Desafio

Empresa de serviços financeiros, São Paulo

O help desk da empresa recebia volume crescente de tickets e havia interesse em introduzir um assistente de IA. A preocupação era não comprometer a qualidade do atendimento e manter a equipe no controle das decisões.

Abordagem

Serviço de Planejamento de Assistente de Suporte. A berenexrk mapeou os fluxos existentes, identificou onde o assistente poderia atuar sem riscos e desenhou as regras de escalonamento com participação dos analistas de suporte.

Resultado

Documentação completa de processo e regras de escalonamento, com conjunto inicial de conteúdo para o assistente. A equipe de suporte participou ativamente e saiu com clareza sobre o papel de cada parte no novo modelo.

Duração: 4 semanas

Desafio

Empresa de manufatura, Santa Catarina

A área de T&D precisava preparar cerca de 120 colaboradores de diferentes áreas para trabalhar com ferramentas de IA que a empresa planejava adotar. Os grupos tinham níveis de familiaridade tecnológica muito diferentes.

Abordagem

Programa de Educação Corporativa em IA. A berenexrk dividiu os participantes em dois grupos e adaptou o conteúdo dos workshops para o perfil de cada um. O manual de referência foi ajustado para cobrir os dois contextos.

Resultado

Quatro workshops realizados em oito semanas, manual entregue ao término e revisão de progresso com a liderança de T&D. A empresa incorporou o material ao processo de onboarding de novos colaboradores.

Duração: 8 semanas

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Endereço

Avenida Sete de Setembro, 1980
Batel, Curitiba – PR, 80250-210

Horário de atendimento

Segunda a sexta: 9h – 18h
Sábado: 9h – 13h

Números que refletem o trabalho

+40

Empresas atendidas

4,7

Avaliação média

LGPD

Em conformidade

100%

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